Customer Data Management

Customer Data Management bezieht sich auf den Prozess der Erfassung, Speicherung, Organisation und Verwaltung von Kundeninformationen in einer zentralen Datenbank oder Plattform. Dadurch können Unternehmen konsistente und aktuelle Kundendaten pflegen, um personalisierte Interaktionen, Analysen und strategische Entscheidungen zu unterstützen.