Customer Insights Platform

Eine Customer Insights Platform, auch als Plattform für Kundeninformationen bekannt, ist eine technologische Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, umfassende Einblicke in ihre Kunden zu gewinnen. Sie sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, um Verhaltensmuster, Vorlieben und Trends zu identifizieren, was datengesteuerte Personalisierung und strategische Entscheidungsfindung ermöglicht.