Boucle de rétroaction client

La boucle de rétroaction client fait référence au processus continu de collecte, d'analyse et de mise en œuvre des commentaires des clients. Les entreprises utilisent les commentaires pour apporter des améliorations, améliorer la satisfaction des clients et mieux aligner leurs produits ou services sur les besoins des clients. La boucle de rétroaction permet une communication ouverte avec les clients et soutient les ajustements et les innovations continus.