Contenu généré par les utilisateurs (CGU)
Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) fait référence au contenu créé par les utilisateurs ou les clients qui ne provient pas directement de l'entreprise. Les CGU peuvent prendre la forme d'avis, de témoignages, de photos, de vidéos ou de publications sur les médias sociaux. Les CGU renforcent la crédibilité, favorisent l'interaction et permettent aux entreprises de présenter un contenu authentique du point de vue du client.