Transformation numérique
La transformation numérique désigne le changement global au sein des entreprises où les modèles commerciaux traditionnels, les processus et les technologies sont remplacés ou améliorés par des solutions numériques. L'objectif est d'accroître l'efficacité, d'améliorer l'expérience client et d'explorer de nouvelles opportunités commerciales. Cette transformation implique souvent l'utilisation de l'informatique en nuage, de l'automatisation, de l'analyse de données et d'autres technologies innovantes pour révolutionner les pratiques commerciales traditionnelles et rester compétitif.