Entonnoir de vente

L'entonnoir de vente, ou processus de vente, décrit le parcours qu'un client potentiel suit, depuis la première interaction avec une marque jusqu'à la finalisation de l'achat. L'entonnoir comprend diverses étapes telles que la sensibilisation, l'intérêt, la décision et l'action. Analyser l'entonnoir de vente aide les entreprises à identifier les goulots d'étranglement, à optimiser le flux de clients et à améliorer les taux de conversion.