Vente croisée

La vente croisée, ou cross-selling, est une stratégie de vente dans laquelle les entreprises essaient de vendre des produits ou services supplémentaires à des clients ayant déjà acheté un produit spécifique. Le but est d'augmenter la valeur moyenne du panier et de renforcer la fidélité des clients. Exemple: Un client qui achète un ordinateur portable reçoit des offres pour des accessoires appropriés tels que des sacs ou des logiciels.