Analyse des données clients

L'analyse des données clients fait référence à l'évaluation et à l'interprétation des informations sur les clients afin d'obtenir des informations sur les tendances comportementales, les préférences et les besoins. Les entreprises utilisent cette analyse pour prendre des décisions basées sur les données, optimiser les stratégies marketing et offrir des expériences personnalisées. L'analyse des données clients contribue à améliorer l'expérience client et à renforcer l'engagement.