Customer Insight

Customer Insight bezieht sich auf das tiefe Verständnis der Bedürfnisse, Verhaltensweisen, Motivationen und Vorlieben von Kunden. Unternehmen nutzen Customer Insights, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, Produkte oder Dienstleistungen zu optimieren und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.